Hola @narmarant!
Por lo que comentas, parece que pip
está instalando docxtpl
en un sitio en el que tu intérprete de Python no lo encuentra. Puede haber muchas razones para esto, pero la más típica es que el comando pip
corresponde a otro intérprete que no es el que estás usando.
Para poder diagnosticar mejor este problema, es importante que compartas cuál es tu sistema operativo, qué editor estás utilizando, y qué versiones de pip y Python tienes.
Adicionalmente, si tienes acceso a una terminal, puedes probar lo siguiente:
python -m pip install docxtpl
python -c "import docxtpl"
si tanto el primer como el segundo comando funcionan, entonces tu instalación de Python es correcta y el problema viene por la configuración de tu editor.